Adakah NTC22 menjual atau berkongsi data saya dengan pihak lain?

Tidak. NTC22 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti gerbang pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX) dan pembekal perisian permainan — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dengan NTC22.

Bagaimana NTC22 melindungi maklumat e-wallet saya semasa transaksi?

NTC22 tidak menyimpan butiran log masuk atau PIN e-wallet anda. Semasa deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX, anda diarahkan ke gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat untuk melengkapkan transaksi. NTC22 hanya menerima makluman bahawa transaksi berjaya tanpa menyimpan maklumat akaun e-wallet anda. Semua komunikasi data antara platform NTC22 dan gerbang pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit.

Bolehkah saya minta NTC22 padam semua data saya?

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke support@ntc22.xyz dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data". Perlu dimaklumkan bahawa NTC22 mungkin perlu mengekalkan data tertentu — seperti rekod kewangan dan identiti — selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan. Di luar obligasi undang-undang ini, data anda akan dihapuskan secara selamat.

Kenapa NTC22 memerlukan salinan MyKad saya?

Pengesahan MyKad adalah sebahagian dari proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang untuk platform kewangan. Ia memastikan bahawa akaun hanya dimiliki oleh individu sebenar yang layak — berumur 21 tahun ke atas dan beridentiti sah. Ini juga melindungi anda dari pencurian identiti, kerana tiada orang lain boleh mengeluarkan wang dari akaun anda tanpa pengesahan identiti yang sah. Salinan MyKad anda disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Bagaimana saya boleh berhenti menerima e-mel promosi dari NTC22?

Terdapat dua cara mudah untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran NTC22. Pertama, log masuk ke akaun NTC22 anda, pergi ke bahagian "Tetapan" atau "Profil", dan cari pilihan "Keutamaan Komunikasi" atau "Notifikasi Pemasaran" — nyahaktifkan pilihan yang anda tidak mahu. Kedua, hubungi pasukan sokongan NTC22 melalui live chat atau e-mel support@ntc22.xyz dengan menyatakan bahawa anda ingin berhenti menerima e-mel promosi. Pilihan ini tidak menjejaskan e-mel transaksional penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran, atau notifikasi keselamatan akaun.

Dasar Privasi NTC22 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Kandungan

1. Data Yang Dikumpul
2. Tujuan Pengumpulan
3. Perkongsian Data
4. Keselamatan Data
5. Kuki & Penjejakan
6. Hak Anda
7. Penyimpanan Data
8. Kanak-Kanak
9. Pautan Pihak Ketiga
10. Hubungi Kami

Dasar Privasi ini menjelaskan komitmen NTC22 (ntc22.xyz) terhadap perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform NTC22, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat NTC22.

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

NTC22 mengumpul maklumat peribadi ahli melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak lebih daripada itu.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Sumber
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport	Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia	Pendaftaran akaun
Data Kewangan	Nombor akaun e-wallet, rekod transaksi RM	Deposit & pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS	Penggunaan platform secara automatik
Data Penggunaan	Sejarah permainan, rekod taruhan, aktiviti log masuk	Aktiviti dalam platform NTC22
Data Komunikasi	Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan	Interaksi dengan sokongan NTC22

Nota: NTC22 tidak mengumpul nombor kad kredit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat dan diluluskan, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX.

Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

NTC22 menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar tujuan yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Pengesahan identiti & pencegahan penipuan: Memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan NTC22, termasuk had umur 21 tahun ke atas dan kewarganegaraan/pemastautin Malaysia.
Pemprosesan transaksi kewangan: Membolehkan deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) diproses dengan selamat dan tepat.
Penyediaan perkhidmatan platform: Menguruskan akaun ahli, memproses taruhan, mengira kemenangan, dan memastikan pengalaman bermain yang lancar di seluruh kategori permainan NTC22.
Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan NTC22 mengenalpasti akaun anda, memahami konteks pertanyaan, dan memberikan bantuan yang tepat dan berkesan.
Kepatuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML), keperluan pelaporan kewangan, dan obligasi undang-undang lain yang berkaitan dengan operasi platform.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman pengguna platform NTC22.
Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran NTC22 yang relevan — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun NTC22 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik ini tidak menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

NTC22 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, dan e-wallet lain perlu menerima maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal perisian permainan: Rakan kongsi permainan NTC22 seperti pembekal slot dan platform live casino menerima data sesi yang minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan secara teknikal.
Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang diluluskan boleh menerima dokumen pengesahan identiti untuk tujuan pengesahan umur dan anti-penipuan sahaja.
Keperluan undang-undang: NTC22 boleh mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan yang sah.
Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset NTC22, data ahli boleh dipindahkan sebagai sebahagian dari aset perniagaan, tertakluk kepada notis kepada ahli dan perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli NTC22 terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang dibenarkan sahaja. NTC22 melakukan semakan berkala terhadap pematuhan pihak ketiga terhadap obligasi perlindungan data ini.

Keselamatan & Perlindungan Data

NTC22 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan NTC22 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Enkripsi data tersimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan NTC22 — termasuk maklumat identiti dan rekod kewangan — dienkripsi semasa berehat menggunakan algoritma enkripsi industri terkini.
Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan NTC22 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan masuk. Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dikuatkuasakan di semua peringkat.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
Audit keselamatan berkala: NTC22 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Sandaran data selamat: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data jika berlaku kegagalan sistem yang tidak dijangka.

Walaupun NTC22 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, hubungi pasukan sokongan NTC22 dengan segera melalui live chat atau e-mel support@ntc22.xyz.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform NTC22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi platform beroperasi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengekalkan baki dan tetapan permainan, serta memastikan keselamatan akaun. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan, had paparan odds, dan konfigurasi antara muka lain yang anda tetapkan. Membolehkan NTC22 mengenali anda sebagai pengguna yang pernah melawat sebelum ini.
Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat (bukan identiti peribadi) untuk membantu NTC22 memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan, dan aliran navigasi.
Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan, dan penyalahgunaan platform. Kuki ini adalah sebahagian dari sistem perlindungan akaun NTC22.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform NTC22 termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.

NTC22 tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga atau piksel pengesanan dari rangkaian iklan untuk menjejak aktiviti anda di luar platform ntc22.xyz.

Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli NTC22, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan berkenaan data peribadi anda. NTC22 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang sekatan yang tidak wajar:

Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang NTC22 simpan berkenaan anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Banyak maklumat asas boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun NTC22 anda.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta supaya data peribadi anda dipadam. Perlu diingatkan bahawa NTC22 mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.
Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan, NTC22 akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta.
Hak Pemindahan Data: Anda boleh meminta supaya data peribadi anda disediakan dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada perkhidmatan lain, sejauh yang boleh dilaksanakan secara teknikal.
Hak Hadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data yang kami simpan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada NTC22 melalui e-mel di support@ntc22.xyz dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data" berserta nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Tempoh Penyimpanan Data

NTC22 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform NTC22 dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan.
Data selepas penutupan akaun: Rekod kewangan dan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
Rekod komunikasi sokongan: Rekod perbualan live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
Data analitik agregat: Data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.
Log keselamatan: Log sistem dan keselamatan disimpan selama minimum 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan jika berlaku.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Perlindungan Kanak-Kanak

Platform NTC22 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas dan tidak bertujuan untuk kanak-kanak atau remaja di bawah umur. NTC22 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun.

Jika NTC22 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform NTC22 tanpa kebenaran diminta segera menghubungi kami di support@ntc22.xyz.

NTC22 menggunakan sistem pengesahan umur automatik semasa proses pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat umur minimum.

Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform NTC22 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti laman web Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan gerbang perbankan internet (Maybank2u, CIMB Clicks melalui FPX) yang anda akan diarahkan semasa membuat transaksi. Perlu dimaklumkan bahawa:

Dasar Privasi NTC22 hanya terpakai untuk platform ntc22.xyz dan tidak merangkumi tapak atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Setiap platform pembayaran pihak ketiga mempunyai dasar privasi dan terma perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.
NTC22 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga ini, walaupun mereka adalah rakan kongsi pembayaran yang diluluskan oleh kami.
NTC22 memilih rakan kongsi pembayaran berdasarkan piawaian keselamatan dan kepatuhan mereka, tetapi kawalan kami terhad kepada perjanjian kontrak yang ada.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan platform NTC22 untuk memahami cara data anda diuruskan oleh mereka.

Hubungi Kami & Pindaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi NTC22 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui:

E-mel: support@ntc22.xyz (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
Live chat: Tersedia 24/7 melalui platform NTC22
WhatsApp: Nombor sokongan NTC22 yang dinyatakan dalam halaman akaun anda

NTC22 berhak mengubah atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang baru, atau penambahbaikan platform. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini dasar ini.

Penggunaan berterusan platform NTC22 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun NTC22 anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6 di atas.

Kami berazam untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja. Aduan yang lebih kompleks mungkin memerlukan sehingga 14 hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya, dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan semasa tempoh tersebut.

Privasi Anda di NTC22: Apa Yang Perlu Anda Tahu

Ramai pemain online yang tidak terlalu kisah tentang dasar privasi — sampai ada sesuatu yang tidak kena. NTC22 faham keadaan ini, dan sebab itulah kami cuba tulis dasar privasi ini dengan bahasa yang jelas dan boleh difahami oleh orang biasa, bukan hanya oleh peguam. Matlamat kami mudah: anda perlu tahu apa data kami kumpul, kenapa, dan bagaimana ia dilindungi. Kalau anda ada soalan selepas baca ini, pasukan kami sedia menjawab.

Satu perkara yang sering ditanya ahli baru NTC22 ialah tentang keselamatan maklumat e-wallet mereka. Ini adalah kebimbangan yang wajar — anda guna Touch 'n Go eWallet atau DuitNow yang sama untuk beli barang runcit, bayar tol, dan banyak perkara lain dalam kehidupan harian. Jawapannya: NTC22 tidak menyimpan butiran log masuk atau PIN e-wallet anda. Semasa anda buat deposit atau pengeluaran, anda diarahkan ke gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang mengendalikan transaksi tersebut secara berasingan. NTC22 hanya menerima konfirmasi bahawa transaksi berjaya — bukan butiran log masuk anda.

Topik lain yang perlu disentuh ialah pengesahan identiti (KYC). Proses ini memang boleh rasa sedikit menyusahkan — diminta hantar gambar MyKad depan dan belakang serta tangkapan skrin e-wallet. Tapi ini bukan pilihan bagi NTC22 — ia adalah keperluan undang-undang yang ketat untuk platform kewangan beroperasi secara bertanggungjawab. Prosedur KYC melindungi anda juga: ia memastikan tiada orang lain yang boleh buka akaun atau mengeluarkan wang atas nama anda tanpa pengesahan identiti yang sah. Dokumen KYC yang anda hantar disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Berkaitan dengan komunikasi pemasaran, NTC22 menghantar maklumat tentang bonus, promosi, dan acara khas — termasuk tawaran sempena musim Liga Super Malaysia, EPL, dan turnamen e-sukan. Kami hanya hantar kepada ahli yang bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut semasa pendaftaran. Jika anda rasa notifikasi terlalu kerap atau ingin berhenti menerimanya, anda boleh tukar tetapan ini dalam halaman profil akaun NTC22 anda pada bila-bila masa, atau beritahu pasukan sokongan kami. Keputusan ini tidak akan menjejaskan penggunaan akaun atau akses kepada permainan anda.

NTC22 juga ingin menerangkan tentang penggunaan kuki. Ramai yang menekan "Terima Semua" tanpa tahu apa yang mereka setujui. Di NTC22, kuki yang paling penting adalah kuki sesi — ia yang membolehkan anda kekal log masuk semasa bermain tanpa perlu masukkan kata laluan setiap beberapa minit. Kami juga guna kuki analitik untuk faham macam mana ahli guna platform — data ini tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi dan digunakan semata-mata untuk penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami tidak guna kuki iklan pihak ketiga yang menjejak aktiviti anda di luar platform NTC22.

Akhir sekali, kami ingin menekankan bahawa hak privasi anda adalah nyata dan boleh dilaksanakan. Jika anda ingin tahu data apa yang NTC22 simpan tentang anda, minta pembetulan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman data selepas menutup akaun — ini semua adalah hak yang anda miliki dan NTC22 komited untuk memudahkan prosesnya. Hantar e-mel ke support@ntc22.xyz dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data" dan kami akan proses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Privasi bukan sesuatu yang kami jadikan syarat dalam dokumen ini semata-mata — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami beroperasi setiap hari.